Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Poradce pro nápravná opatření
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme poradce pro nápravná opatření, který bude podporovat organizaci při identifikaci neshod, analýze jejich příčin a nastavování účinných kroků vedoucích k nápravě a prevenci opakování problémů. Tato role je vhodná pro pečlivého a analyticky uvažujícího profesionála, který dokáže propojit požadavky interních procesů, legislativy, kvality a provozní praxe do srozumitelných a realizovatelných doporučení. Poradce pro nápravná opatření úzce spolupracuje s vedením, interními týmy, auditory, specialisty kvality i externími partnery a pomáhá vytvářet prostředí neustálého zlepšování.
Na této pozici budete posuzovat zjištěné nedostatky, incidenty, reklamace, auditní nálezy nebo provozní odchylky a navrhovat konkrétní nápravná a preventivní opatření. Součástí práce je také ověřování účinnosti zavedených kroků, sledování termínů plnění, dokumentace průběhu řešení a podpora odpovědných osob při implementaci změn. Úspěšný kandidát rozumí principům řízení rizik, umí pracovat s daty, klást správné otázky a hledat skutečné kořenové příčiny namísto povrchních vysvětlení.
Důležitou součástí role je schopnost komunikovat citlivá zjištění profesionálně a konstruktivně. Poradce pro nápravná opatření nevystupuje pouze jako kontrolní prvek, ale především jako partner, který pomáhá týmům zlepšovat procesy, snižovat chybovost a posilovat soulad s interními i externími požadavky. Očekává se schopnost připravovat přehledné zprávy, doporučení pro management a akční plány s jasně definovanými odpovědnostmi, prioritami a termíny.
Role může zahrnovat práci v regulovaném i neregulovaném prostředí, například ve výrobě, zdravotnictví, veřejné správě, logistice, službách nebo neziskovém sektoru. Proto je výhodou široký přehled o systémech kvality, compliance, interních kontrolách a metodách procesního zlepšování. Kandidát by měl být samostatný, důsledný a odolný vůči tlaku, protože často pracuje s více případy současně a musí vyvažovat rychlost řešení s kvalitou výstupů.
Nabízíme příležitost podílet se na zvyšování kvality a stability organizace, ovlivňovat klíčové procesy a přinášet měřitelné zlepšení. Pokud vás motivuje hledání příčin problémů, nastavování funkčních řešení a spolupráce s lidmi napříč odděleními, může být tato pozice ideální právě pro vás. Hledáme člověka, který dokáže spojit analytické myšlení, organizační schopnosti a profesionální komunikaci do role, jež má přímý dopad na výkonnost, bezpečnost a důvěryhodnost organizace.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Analyzovat neshody, incidenty, reklamace a auditní zjištění.
- Navrhovat nápravná a preventivní opatření na základě kořenových příčin.
- Koordinovat realizaci akčních plánů s odpovědnými týmy.
- Sledovat termíny, stav plnění a účinnost zavedených opatření.
- Připravovat zprávy, přehledy a doporučení pro vedení organizace.
- Podporovat interní týmy při zlepšování procesů a souladu s požadavky.
- Vést dokumentaci související s nápravnými opatřeními a kontrolami.
- Spolupracovat s auditory, specialisty kvality a externími partnery.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost s řízením nápravných opatření, kvalitou nebo compliance.
- Schopnost analyzovat příčiny problémů a navrhovat praktická řešení.
- Výborné organizační a komunikační dovednosti.
- Pečlivost při práci s dokumentací a termíny.
- Znalost principů interních kontrol, auditů nebo řízení rizik.
- Schopnost samostatně řídit více úkolů současně.
- Pokročilá práce s kancelářskými nástroji a reportováním.
- Výhodou je zkušenost z regulovaného prostředí nebo certifikovaných systémů.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké zkušenosti máte s analýzou neshod nebo incidentů?
- S jakými metodami hledání kořenových příčin jste pracoval(a)?
- Jak postupujete při ověřování účinnosti nápravných opatření?
- Máte zkušenost s interními nebo externími audity?
- Jak zvládáte komunikaci citlivých zjištění vůči různým týmům?
- Jaké nástroje používáte pro sledování úkolů a termínů?
- Popište situaci, kdy se podařilo díky vašemu zásahu předejít opakování problému.
